СПАЛАХНЕ, ГОРИТ НА ВУГІЛЯХ
ІНТЕРЕСА ДУШ
Як оператор на ринку автозапчастин, ми з 1989 року. Починали з продажу запчастин на Волгу на авторинку "Куяльник" ("Яма").. Возили запчастини з Нижнього Новгорода. У 1999 році відкрили один з перших магазинів автозапчастин у місті Одеса (Отамана Головатого, 15). Зареєстрували юридичну особу і почали працювати безготівково з ПДВ. У 2000 році до асортименту додалися запчастини на Газель. В 2003 році відкрили власний автосервіс. 2004 подарував сучасний магазин понад 300 кв.м. на Миколаївській дорозі. 2005 року отримуємо статус офіційного торгового представника горьківського автозаводу. У 2006 році відкриваємо магазин на 320 кв. навпроти ринку Успіх. 2008 – 1 000 кв метрів на Балківській 12. 2008 магазин на Балківській отримує нагороду від Горьківського автозаводу як найкращий автомагазин у СНД. З 2010 до 2018 року працюємо під брендом "Дорожня Карта". Додали в асортимент запчастини по всіх вітчизняних автомобілях (комерційних та легкових), наголосили на Автосервісі та забезпеченні запчастинами парків автомобілів - юридичних осіб. Відкривали суміжні напрямки: станція вантажного шиномонтажу, Легковий шиномонтаж, Підбір фарб та ін.. Величезні залишки на 7 складах, відносно низька оборотність асортименту, падіння маржинальності продажів змусили боротися за ефективність. Робота з командою, Навчання, Побудова відділу продажів, найму тощо, - затягнуло і на довго. Згорнули торгову мережу до єдиного сильного центру.
2105 Впровадження системи управління бізнесом Hubbard management system. Взято курс на зміну формату роботи: СТО + Магазин. Відкриваємо напрямок АвтоКореєць. 2017 рік відкриття магазину АвтоКореєць на Ярморочній, 2019 рік відкриття СТО на Ярморочній. 2019-2020 рр. Модернізували більшість процесів діяльності, впровадивши сучасні програмні продукти. Привело до підвищення якості та швидкості роботи, зручності, зменшення помилок. 2020 року ребрендинг. Роздрібний напрямок отримав назву Auto Ninja, корпоративний - Alma Mater. 2020 відкриття інтернет магазину Avto.Ninja. 2020 Отримання Національної нагороди "Зірка якості 2019". 2020 придбання земельної ділянки для будівництва технопарку для автолюбителів (Парк, Зони відпочинку, Кафе, СТО, Автомагазини, Мийка та ін.)
Коли ми розпочинали бізнес, основою успіху була допомога клієнтам у магазині: ми ніколи не говорили ні. Навіть якщо не було на складі, діставали з-під землі. Коли бачили Газель на узбіччі, завжди зупинялися і брали участь у ремонті. Коли Клієнт відвідував магазин, спілкувалися з ним як із добрим другом, якого давно не бачили. Зі зростанням компанії, щоразу коли ми відхилялися від цих принципів, ми втрачали. Коли поверталися до них – вигравали.
Основні принципи підприємства - це доброта, відкритість, порядність. Щиро раді бачити Вас у нашій компанії, завжди готові допомогти. Якщо виникає "косяк" у роботі, ми не хамимо, не звалюємо його на когось, не відправляємо в довгий шлях бюрократії, а соромно виправляємо і вибачаємося. Якщо Ви зіткнулися з чимось неприємним у нашій роботі, пишіть мені особисто: viber: +38 (067) 811-98-47.
AUTO NINJA - це магазини запчастин для легкових іномарок та автосервісів в м..Одеса.
Портал AVTO.NINJA - інтернет магазин, що відображає залишки наших складів в Одесі та залишки на регіональних складах. Сайт має простий і зручний пошук запчастин у Оригінальному каталозі. За допомогою чату Ви завжди можете бути з нами на зв'язку.
Дмитро Мусіенко
Засновник Auto Ninja